Condiciones de Contratación

DESCRIPCIÓN GENERAL

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a passicoci.com. pasicoci.com ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de servicio”, “Términos”), incluidos esos términos y condiciones y políticas adicionales. referenciado en este documento y/o disponible mediante hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

1.ÁMBITO DEL CONTRATO.

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas y/o pedidos legalmente válidos.
No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente expresamente en que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver apartado de Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos en especial para la compras a que a través de la página web se accede.

2. DISPONIBILIDAD Y LÍMITE DEL SERVICIO.

Este sitio ofrece artículos enviados a la mayoría de los países del mundo.

3.REALIZAR UN PEDIDO.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Comprar ahora” para completar el pedido. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación del Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”).

4.PRECIO.

Los precios aplicables a los productos son los indicados en cada momento en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que se realiza el pedido.

5.PAGO.

Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito o a través de Paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente sin coste adicional.
El cliente debe notificar a PassiCoci, en su caso, cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. PassiCoci no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

6.ENTREGA.

Los productos en el almacén de México serán enviados dentro de 24-48 horas. Los productos en el almacén de China serán enviados dentro de 3-5 días.
Incidencias en la entrega: Para el caso de no ser posible realizar la entrega por ausencia del destinatario, la agencia de transporte dejará una nota indicativa e intentará contactar por teléfono con el destinatario. Tras dos (2) intentos fallidos, es el cliente quien deberá contactar con la agencia de transporte para proceder con la entrega.

7.CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO.

Cambios, después de realizar un pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas para su procesamiento.

Aceptamos devoluciones o cambios. Debe enviar una solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a la firma de la mercancía y completar la devolución dentro de los 15 días. Además, debe asegurarse de que el artículo no esté dañado y de que todos los accesorios y el embalaje estén intactos. Usted será responsable de los costes asociados a la devolución del producto, a menos que la devolución sea imputable a PassiCoci.

8.DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.

Si se produjeran incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, será usted informado inmediatamente y se procederá al rembolso del importe del producto o productos sin stock. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. Los datos de disponibilidad de stock en tienda física que se reflejan en nuestra página web intentan ser exactos pero son orientativos y pueden variar en función de las adquisiciones.

9.ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la tienda online, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico [email protected].
El Servicio de Atención al Cliente de venta online de PASSICOCI atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible.

10.FUERZA MAYOR.

El cumplimiento por PASSICOCI de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a ISOGONA. PASSICOCI informará al cliente de la concurrencia , en su caso, de caso fortuito o fuerza mayor dentro los siete (7) días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince (15) días, el cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas en el punto 6 de las presentes Condiciones Generales de Compra.